Descripción del trabajo
El consultor de soporte de operaciones de franquicia brindará capacitación operativa integral y apoyo a los franquiciados nuevos y existentes de Conserva Irrigation a través de visitas de campo en persona, por teléfono, comunicación por correo electrónico y en el aula como parte de la capacitación (y continua) del nuevo franquiciado. El consultor colaborará con otros miembros del equipo de apoyo de franquicias y departamentos de Conserva Irrigation and Outdoor Living Brands para brindar asesoramiento y orientación oportunos y efectivos. El Consultor actuará de manera consultiva y convincente para ayudar a los franquiciados con sus problemas y oportunidades comerciales únicos. El Consultor logrará esto mediante la construcción de relaciones sólidas con los franquiciados y sus empleados.
Responsabilidades y Prioridades
- Conviértase en un "experto en la materia" en todos los aspectos de un negocio de franquicia de riego de Conserva con énfasis en las operaciones comerciales generales, la tecnología y el marketing.
- Ayudar a los franquiciados de Conserva Irrigation a administrar su negocio de manera eficiente y rentable mediante la capacitación y el apoyo a las funciones operativas del negocio de manera coherente con los sistemas operativos de la franquicia.
- Responsabilizar a los franquiciados de Conserva Irrigation ante el estándar de la marca en áreas tales como operaciones de campo, indumentaria de los empleados, rótulos y apariencia de los camiones, material de marketing y comunicación y seguimiento con el cliente.
- Mantenga contacto regular con los franquiciados a través de llamadas telefónicas proactivas y comunicación regular por correo electrónico. El propósito de estas comunicaciones es revisar los resultados operativos en curso y recopilar cualquier información para compartir con la gerencia y el equipo de soporte, así como también responder cualquier pregunta operativa diaria planteada por los franquiciados de Conserva Irrigation.
- Proporcione capacitación de campo "práctica" y soporte para franquiciados nuevos y existentes viajando a ubicaciones seleccionadas durante 2-3 días. (Estimación: 8-12 viajes al año)
- Participar en nuevos franquiciados y en capacitación continua enfocada en funciones específicas de marketing, financieras y operativas del negocio.
- Trabaje en estrecha colaboración con los departamentos de marketing, tecnología y contabilidad para garantizar que todos los problemas de cumplimiento y soporte de franquicia se manejen de manera oportuna.
- Proporcione comentarios al equipo de gestión de Outdoor Living Brands, incluidos informes de campo después de cada visita, con respecto a (i) nuevos problemas y desafíos significativos que enfrentan los franquiciados de Conserva Irrigation que podrían ser abordados por el franquiciador en nombre de todo el sistema o en un base regional; (ii) nuevas mejores prácticas desarrolladas por los franquiciados en el campo; y (iii) cuestiones o inquietudes expresadas en el campo con respecto al franquiciador que podrían afectar las relaciones franquiciador-franquiciado.
- Ayudar a desarrollar material y presentarlo en la Reunión Anual de Conserva Irrigation and Outdoor Living Brands que se lleva a cabo cada enero. (Estimación: 1 viaje)
- Participar y/o dirigir proyectos especiales seleccionados de Conserva Irrigation y/o Outdoor Living Brands según sea necesario y asignado.
- Cualesquiera otros deberes y funciones acordes con el puesto que puedan ser, de vez en cuando, requeridos por Conserva Irrigation and Outdoor Living Brands.
- Se requiere aproximadamente un 20% de viaje.
- Trabajo desde la oficina central de Outdoor Living Brands – Richmond, VA. El paquete de reubicación se puede negociar. (El trabajo remoto está disponible para el candidato adecuado)
Expectativas
- Completar los viajes requeridos dentro de las pautas presupuestarias generales aprobadas y por viaje.
- Mantenga un registro de comunicación para todas las conversaciones telefónicas y entrantes y salientes con los franquiciados de Conserva Irrigation.
- Mantenga una comunicación regular con la gerencia y otros miembros del equipo de soporte de campo para garantizar que se aborden todos los problemas de los franquiciados.
Rasgos de carácter y conjuntos de habilidades deseados
- Emprendedor
- Fuerte ética de trabajo
- Jugador de equipo
- Entrenamiento
- Enseñando
- Habilidades Analíticas y de Razonamiento
- Actitud amistosa
- Se requiere un mínimo de 3 años de experiencia en la industria del riego
Compensación: $65,000.00 - $70,000.00 por año
Conserva Irrigation Franquicia busca constantemente agregar a nuestro equipo a los mejores profesionales de negocios de riego y aspersión. Tenemos una demanda constante de encontrar personas nuevas y talentosas para unirse a nuestro increíble equipo de soporte en Richmond, VA
Esta franquicia es de propiedad y operación independiente de un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a Conserva Irrigation Corporate.
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